和纯人工客服相比,使用了易聊财税客服系统有什么好处?

和纯人工客服相比,使用了易聊财税客服系统有什么好处?
  • 我认为明显的好处就是提高了人工客服的工作效率,就比如我们常用的易聊的智能名片抓取功能,系统可自动识别访客留下的联系方式(手机号、微信号),并自动记录在名片中,解放客服双手,提高工作效率,还有智能输入功能,客服在客户端输入关键词后,系统可匹配常用语,都可以提高工作效率,从而减少客户等待,好评不断。

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