财税咨询在线客服如果使用易聊有哪些好处呢?
1个回答财税会计专题活动
- 在财税咨询方面如果单纯使用人工不太现实,尤其是现在获客成本越来越高了,如果人工配合使用易聊智能在线客服,可以保证全天在线,而且还有多维度的数据分析,客服考核有据可循,智能名片抓取可自动识别访客留下联系方式,解放人工客服双手,效率更高,好处还有很多,你可以申请免费试用。谢谢您能采纳我的回答,有不明白的随时提问
在财税咨询方面如果单纯使用人工不太现实,尤其是现在获客成本越来越高了,如果人工配合使用易聊智能在线客服,可以保证全天在线,而且还有多维度的数据分析,客服考核有据可循,智能名片抓取可自动识别访客留下联系方式,解放人工客服双手,效率更高,好处还有很多,你可以申请免费试用。谢谢您能采纳我的回答,...
可以啊,现在在线客服系统有很多,但是好用的也就那么几个,易聊智能客服绝对可以算一个,不但接入的渠道多,不用来回切换,而且财税咨询方面也有丰富经验,数据处理更加全面细致,挺好用的,节省人工成本,提高工作效率。
我认为明显的好处就是提高了人工客服的工作效率,就比如我们常用的易聊的智能名片抓取功能,系统可自动识别访客留下的联系方式(手机号、微信号),并自动记录在名片中,解放客服双手,提高工作效率,还有智能输入功能,客服在客户端输入关键词后,系统可匹配常用语,都可以提高工作效率,从而减少客户等待,...
在没有使用易聊产权财税咨询在线客服前,我们的人工客服人员每次获得线索之后都需要手动分配线索,效率不够高,工作难度也很大。在使用易聊的软件后,在线客服可以通过“名片智能分配”功能,通过微信自动将名片及对话记录分配好,解决了很多过程和时间,大大提高了工作效率,而且保障了线索跟进的时效性。
我觉得财税在线客服系统用易聊就挺好的,我们公司一直都在用易聊,稳定性强,功能多,而且针对不同行业都有丰富的经验,接入的渠道很多,都是现在常用的,不用来回切换客服系统,确实挺好用。