税务人员如何有效沟通
2个回答财税会计专题活动
- 在与税务专管员沟通过程中完全可以做到不卑不亢，完全不需要有惧怕的心理。
1、两手抓，一手抓“熟悉国家的政策法规”，一手抓“了解税务机关各项涉税流程”，政策流程两不误，引申出为依法办事是基础，坦诚沟通是关键，相互尊重是前提，换位思考是核心的观点。
2、四多，征纳双方并不是对立存在的，如果做到如下四点，完全可以实现双赢的局面，多请教-税收优惠早享受，多学习-明明白白缴税收，多探讨-税收正确巧明确，多沟通-方式方法很重要。
3、途径，除了与专管员沟通外，还有很多与税务机关沟通渠道和途径，有的是大家都非常熟悉的，有的可能比较陌生：12366，微信微博平台，企税网站沟通，局长接待日，税企座谈活动，制作税企联系责任卡…… - 礼貌用语沟通
1、两手抓，一手抓“熟悉国家的政策法规”，一手抓“了解税务机关各项涉税流程”，政策流程两不误，引申出为依法办事是基础，坦诚沟通是关键，相互尊重是前提，换位思考是核心的观点。2、四多，征纳双方并不是对立存在的，如果做到如下四点，完全可以实现双赢的局面，多请教-税收优惠早享受，多学习-明明...
跟税务部门打交道，自信大方最为关键。无需胆怯，用轻松幽默的方式交流问题。不妨先来几句寒暄，如：“今天天气真是不错啊。”这种态度，使得办事过程更加简单、愉快。有的朋友会在过年过节时，送些小礼物给税务人员，如公司自制的礼品。这虽非必须，但体现了对对方的尊重与感谢，或许能为沟通增添几分...
一是掌握全面的税务知识。主要在征税、纳税、财会方面的知识。二是遵守相关法律，并懂得财税方面的法律法规知识。三是尊重税机关作出的决定，配合好税务的风险管理。四是主动去对接税务机关的一些工作，比如税法宣传。以上是沟通的基本本领，如果你的水平或能力超过一般的税务人员，那么税务机关会主动找你沟通。
这就需要我们在工作和生活中不断观察、思考、总结，有意识的加强锻炼，养成良好的沟通技巧习惯。同时要加强对心理学知识 的学习，逐步掌握纳税人心理的基本规律，找准换位思考的角度，以便拉近与纳税人之间的心理距离，实现有效沟通。（四）加强业务学习，提高综合素质。税务人员要充分掌握并熟悉专业知识和技...
通过建立良好的沟通方式，促进税务部门与纳税人之间的有效约谈，帮助纳税人准确理解和遵守税法，并给纳税人提供自我纠错的机会，充分体现了税务机关对纳税人的尊重，有利于缓和征纳双方的矛盾，密切征纳关系。因此，沟通在评估约谈的作用不可忽视，如何实现纳税人之间的有效沟通是税务约谈人员必备的基本功。一、...
