在税务工作中遇到客户投诉应该怎么解决
1个回答财税会计专题活动
- 纳税人或合理的诉求、或税收政策认知的偏差、或税务人员工作失误等,要认真向纳税人作耐心细致的解释,当事人最好回避,避免矛盾进一步激化,该担责的就担责;
不听劝解无理取闹的报请上级处理;
诬蔑造谣的直接拔110。
不听劝解无理取闹的报请上级处理;诬蔑造谣的直接拔110。
1. 立即为客户补开发票。2. 向客户解释客观原因,表达诚挚的歉意。3. 向税务局说明情况,提供相关证据,请求撤销投诉。
1. 如果客户投诉某企业未开具发票,税务机关作为发票管理的主管部门,将介入处理此类问题。2. 根据《 人民共和国发票管理办法》,企业有开具发票的法定义务。若企业拒绝开具发票,权利受损的一方,即客户,可以向税务部门提出投诉。3. 税务部门接到投诉后,会依法对拒不开具发票的企业进行查处。处罚措施...
对于客户投诉税务局的情况,涉及的具体处罚需结合投诉内容进行分析。在税务问题中,违规行为的处罚通常包括补交税款、罚款、甚至更严重的法律后果。首先,如果投诉内容涉及未到纳税申报期时未及时补开发票,通常情况下,税务局会要求补开发票,以确保税务信息的完整和准确性。这主要是为了维护税法的公正性和透...
一、正面回答如果企业收到个税申诉,需要先查明员工申诉的理由是否属实,如果属实的话,要在自然人税收管理系统扣缴客户端更正申报错误月份,然后把申诉说明盖上单位公章提供给税务局;如果申报情况不属实,那就写说明,并提供资料盖单位公司提供给税务局。申诉属实的话,税务会让调整企业所得税申报表,并...