易聊财税智能客服可以提高工作效率吗？
1个回答财税会计专题活动
- 这是肯定的啊，就拿易聊财税智能客服中的自定义接待模式功能来说吧，因为不同时期的访客量级不同，工作的模式也不一样，这个时候可以通过易聊财税智能客服设置“仅人工客服”，“仅机器人客服”，“人工客服优先”，“机器人客服优先”，“人机结合”等模式，客服工作效率更高，减少了时间上浪费。
我认为明显的好处就是提高了人工客服的工作效率，就比如我们常用的易聊的智能名片抓取功能，系统可自动识别访客留下的联系方式（手机号、微信号），并自动记录在名片中，解放客服双手，提高工作效率，还有智能输入功能，客服在客户端输入关键词后，系统可匹配常用语，都可以提高工作效率，从而减少客户等待，...
在使用易聊的软件后，在线客服可以通过“名片智能分配”功能，通过微信自动将名片及对话记录分配好，解决了很多过程和时间，大大提高了工作效率，而且保障了线索跟进的时效性。
可以啊，现在在线客服系统有很多，但是好用的也就那么几个，易聊智能客服绝对可以算一个，不但接入的渠道多，不用来回切换，而且财税咨询方面也有丰富经验，数据处理更加全面细致，挺好用的，节省人工成本，提高工作效率。
易聊智能云客服软件能够自动筛选和过滤垃圾信息，提高工作质量。智能云客服软件不但可以提高工作效率，而且在访客咨询过程中，可以跟客服发送文字、表情、图片等，这些基础功能完全可以支撑起一个企业与一个需求用户的对话场景，帮助企业完成转化。
之前我们用的那套系统经常碰到访客需要和客服智能不匹配的问题，转化率很低，后来用了易聊智能客服之后，能够提供多种分配规则，可以按照来源省市、访客来源网址等进行对话分配，客服更有针对性，访客转化率明显有了提升，可以放心用。回答可以解决你的问题吗？采纳一下 ...
