年底办税服务厅人流量大,如何做好解释工作
4个回答财税会计专题活动
- 其实大部分的人都是通情达理的,当然,也有极少的一部分人比较难说话,但是作为服务行业,也只能微笑待人,不是吗?
- 实话实说,语气轻柔点我想大家都会理解的
- 服务态度好,温柔
- 不知道
实话实说,语气轻柔点我想大家都会理解的
很正常的,年底办理车购税或申请 发票的会多,外出人员买车回户口所在地挂牌缴税,年底结账导致发票 业务多。其他的业务应该属于正常现象。
要做好办税服务大厅的服务工作,那么就应该做到热情周到的服务。对于前来办理业务的人员,要做到来,有迎声,去有送声,主动耐心的询问,帮助他们 事项。
首先,要端正态度,没有端正的态度,一切都是空口白话、纸上谈兵。纳税服务工作要以端正的态度为圆心纲领,以高效为民的实际行动作为半径,画一个人民都点赞的圆。纳税服务工作是为了纳税人,是为了人民群众,是为了我们伟大的祖国,不是为了个人利益,更不是为了满足个人私欲的工作。我们依靠群众是要为了...
3.工作压力大。办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。多数认为学多做多,不会不做,干多错多,干少错少,不干不错,出力不讨好。4.工作委屈多。办税服务厅每天面对各种形形色色的纳税人,素质千差万别,不理解、不配合的现象时有...