财务公司如何和顾客沟通话术
- 如果客户主动透露自己的信息和想法,你可以主动去问,通过提问来让顾客敞开心扉,当然你也要根据顾客提出的顾虑和问题来寻求解决。你要分析顾客提出信息哪些是有效的那些是无效的信息,然后来解决顾客的顾虑,在和顾客沟通的时候一定要给顾客说话的机会,光是你自己在哪儿说,这样的沟通是不成立的,所以适当的时候要做一个倾听者,思训家,处理沟通等难题
- 1、了解客户的需求,主动一点,收集到客户公司的一些基本信息。
2、针对客户的需求提出解决问题的方案,主要是要明白公司能不能做这些业务。
3、判读客户的意向,如果比较有意可以试探性的报价。
4、跟进成交。
如果客户主动透露自己的信息和想法,你可以主动去问,通过提问来让顾客敞开心扉,当然你也要根据顾客提出的顾虑和问题来寻求解决。你要分析顾客提出信息哪些是有效的那些是无效的信息,然后来解决顾客的顾虑,在和顾客沟通的时候一定要给顾客说话的机会,光是你自己在哪儿说,这样的沟通是不成立的,所以适当...
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与客户交流时,要先引导客户谈论他们的财务管理问题。然后尝试找出他们的痛点和需求,例如,乱糟糟的财务管理、无法及时掌握财务状况、财务人员流动性大、工作效率低等。在确认客户需求后,你可以向他们介绍代理记账公司的服务。2、展示代理记账公司的优势当你了解了客户的需求后,下一步就是向客户介绍代理记账公司的优势,...
客户:好的,那你们打算怎么开始呢?顾问:首先,我们会对您现有的财务状况进行详细地了解,包括公司的财务报表、税务情况以及财务管理制度等。然后,我们会根据您的实际情况制定相应的解决方案,帮助您优化财务管理。客户:听起来不错,那你们需要我提供哪些资料呢?顾问:为了更好地了解您的财务状况,我们...
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