如何理解社会责任与企业经营业绩之间的关系

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企业社会责任与利润的关系
在某些情况下，企业履行社会责任可能会减少企业短期利润的获得。但从长远来看，企业社会责任与利润是相辅相成、相互促进的。
（一）企业社会责任和利润一样同属企业的内在属性。
首先，社会是企业的生存环境，一切企业的经济活动不仅是社会生活不可分割的重要组成部分，而且它本身所需要的人、物质资源都取自社会，企业的生存发展离不开社会的资源输入；其二，企业能否生存发展决定于能否提供满足人民群众需要的产品和服务，得到社会的认可和接纳，社会的认可和接纳是企业生存和发展的决定性因素。因此，从这两个角度看，企业的社会责任与企业的生死存亡密切相关，既然社会责任与企业有如此不可替代的关系，那它就不是其他社会个体强加给企业的，而是市场经济条件下的企业所内在具有的本质属性之一。
盈利是企业的最终目标，创造利润是企业的本质属性。既然企业社会责任与利润同属企业的内在属性，那么企业在规划利润空间和发展计划时，要把如何履行社会责任纳入到企业发展大计中去，共同驱动企业的长远发展。
（二）履行社会责任是实现利润的保障
我们知道，企业社会责任关乎企业的生死存亡。企业若不履行社会责任，一旦被广大公众得知，其招致巨大的损失，甚至可能带来灭顶之灾。大家众所周知的三鹿奶粉事件是一个典型案例，三鹿奶粉由于存在质量问题，严重威胁食用该奶粉的儿童的生命健康安全，一经曝光查处，一个响当当的品牌顷刻间土崩瓦解。因此，企业认真履行社会责任能起到保障企业获得正常利润的作用。
（三）承担社会责任能为企业带来更多利润
迈克尔认为，当一个企业去承担社会责任的时候，一定是有战略性的承担社会责任，这样才能给社会产生最大的效应，同时也能够给企业带来最大的利润。
主动积极地承担社会责任，可以为企业赢得良好的社会信誉，树立良好的社会形象，提高市场竞争力，扩大销售，有助于企业吸引顾客、投资者、潜在员工和商业伙伴，从而扩大促进企业利润增长的发展空间。例如，王老吉在汶川地震中捐款一亿元的突出表现让各大网站和社区力挺国货王老吉，从中我们意识到，企业对社会对人民投之以爱心，消费者会回报之以更大的爱心和信任。
（四）履行社会责任有利于企业的持续发展和长久获利
一方面，企业承担社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力，获得持续发展的良好客观环境。
另一方面，企业履行社会责任有助于提升企业品牌形象，获得持续竞争力。企业可通过慈善公益行为达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。“在经济全球化深入发展、资源环境问题日趋突出的大背景下，企业社会责任运动已逐渐成为一种发展潮流。良好的企业社会形象，是现代企业独特的无形资源和获得持续竞争力的源泉。”
（五）利润为企业履行社会责任提供物质支持
企业履行社会责任，绝大多数活动都得投入一定的人力、物力、财力，比如员工的培训费，企业捐赠给慈善公益事业的资金等等。一个企业如果本身没有足够利润的话，是不可能负担得起这些耗费在履行社会责任上的开支的。因此不仅履行社会责任能保障利润的实现，反过来，利润也支撑着企业承担社会责任，两者是相辅相成的。
（六）利润的增加能推动企业承担社会责任
古语有云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”这句话不仅适合于个人，同样也适合于企业。一个企业当自身利润不断增长，企业实力不断雄厚时，就会把注意力转向于如何维持和进一步提升企业品牌形象和持续竞争力，这时企业就能更强烈地认识到社会责任在这方面的重大作用，从而更加积极主动地履行其社会责任。利润的增加意味着企业履行社会责任的能力大大提高了，这也能一定程度地推动企业承担社会责任。