南京12345投诉税务问题吗

南京12345投诉税务问题吗
  • 南京12345可以投诉税务问题,不过可以拨打12366税收咨询投诉电话,这是专门负责解决税务问题的。
    南京市12345政务热线简介:
    南京市12345政务热线是市委、市政府建立的非紧急类政务服务受理和管理平台。按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责、谁答复”以及“首接负责制”等原则,办理群众诉求事项。
    2010年12月28日,对外开通了“12345”电话热线,受理大厅设有57个席位,每日24小时人工接听群众电话。
    系统经过升级,于2013年12月27日开通了群众诉求“五位一体”综合受理平台,由市12345政府服务呼叫中心统一受理市民通过电话、网上信箱、短信、信件、微博向本热线反映的诉求。
    为高效分流、办理、答复、回访群众诉求,12345热线建立了市、区、街(镇)三级受理和办理平台,各级平台均建立了成员单位工作制度,形成了自上而下办理群众诉求的联动闭环运行体系,承办单位办结的每一件工单,均由第三方(指话务员)回访,做到了事事有落实,件件有答复。
    热线开通以来,群众来电接通率、诉求工单办结率、第三方(指话务员)回访率等服务指标位居全国同类热线前列,热线的服务质效和公信力得到了广大市民的充分认可,被群众誉为“不休息的政府”、“为民办实事的民心线”。
    并先后获得“全国加强和创新社会管理最佳案例奖”、全国巾帼文明岗”、南京市机关为民办实事十佳项目、南京市精神文明建设十件大事、南京市社会建设创新一等奖等荣誉。
  • 南京12345可以投诉税务问题,不过可以拨打12366税收咨询投诉电话,这是专门负责解决税务问题的。南京市12345政务热线简介:南京市12345政务热线是市委、市政府建立的非紧急类政务服务受理和管理平台。按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责、谁答复”以及“首接负责制”等原则,办理...

  • 南京12345政府服务热线涵盖了市民日常生活中的多种需求,例如咨询公共政策、寻求公共服务、反映问题和提出建议等。市民可以通过拨打12345热线,获得政府部门的快速回应和帮助。此外,南京12345政府服务热线还承担着收集市民意见和建议的任务,通过汇总和分析市民的需求和反馈,政府可以及时调整和优化公共服务,更好...

  • 需要注意的是,江苏12345不受理非江苏省行政管辖权范围内的事项。这意味着,如果诉求事项不在江苏省范围内,应当向其他地区的相关热线或部门寻求帮助。此外,南京12345也不受理此类超出管辖范围的诉求。为了提高服务效率,江苏12345和南京12345之间建立了紧密的合作机制。当南京市民遇到需要跨市域解决的问题时,...

  • 南京12345市民投诉平台是南京市政府为了更好地服务市民,提高政府工作效率而设立的。该平台通过整合各类公共服务资源,为市民提供了一站式的投诉、建议和咨询渠道。市民可以通过拨打热线电话、登录网络平台或使用移动应用等方式,向平台反映涉及城市管理、环境保护、交通出行、医疗卫生、教育就业等多个领域的问题。

  • 市长热线:12345

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