为什么多数税务专管员态度都不好,专业技能也不强
1个回答财税会计专题活动
- 年龄摆着呢,我们这里的专管员年龄一般在50多岁,你让50多岁的人与时俱进学点新的内容,真心的累。再加上不求上进的话,怎么能回答我们的问题。可是回答不上问题又有失体面,谁碰到有失体面的事情。心情自然都不会好,态度也就自然而然的差了。
在这样的环境中工作,税务专管员不仅要面对纳税人的情绪波动,还要承受来自工作本身的巨大压力。长期以往,这种紧张与疲惫,很容易使员工产生冷漠态度,因为在这种情况下,每个人都在竭力保护自己,避免受到更多伤害。最终,这种恶性循环形成了税务专管员态度差的现状。
年龄摆着呢,我们这里的专管员年龄一般在50多岁,你让50多岁的人与时俱进学点新的内容,真心的累。再加上不求上进的话,怎么能回答我们的问题。可是回答不上问题又有失体面,谁碰到有失体面的事情。心情自然都不会好,态度也就自然而然的差了。
因为他们职位有便利条件,重罚款而轻服务 举个简单的例子:税收征管法第六十二条规定:纳税人不按期申报的可处二千元以上罚款,情节严重的可处二千以上一万元以下罚款;那么现实可能因为网络原因或其他原因,真就差一天也要罚款,如果打点一下可能不罚,情节严重与否它们说了算,制度还有个伸缩性问题,可...
现实一点,别人是公职单位,所有人都有求于他要办事,他心情不好,卡你一段时间你就知道苦吃了。
如果税务局服务态度不好,就可以进行投诉。按照《纳税服务投诉管理办法》第九条的规定,对服务态度的投诉,是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中工作用语、行为举止不符合文明服务规范要求而进行的投诉。具体包括:(一)税务机关工作人员使用服务忌语的;(二)税务机关工作人员对待纳税人...