如何做一名合格的纳税服务人员

　　2008年我局在全体人员中开展了“责任重于一切，做一名合格纳税服务人员”——解放思想大讨论活动，我认为“责任”是加强岗位风险控制、做一名合格纳税服务人员、提高工作执行力、树立责任重于一切理念的关键，借此机会我向尊敬的领导和同志们汇报一下我对“责任第一”的粗浅理解和几点认识，望不当之处给予批评指正。

　　强烈的责任感，是作为一个人所最起码的品质！

　　无论是什么美德，都离不开责任心，作为一个合格的 民族的儿女，必须要具有强烈的责任感。

　　孝敬父母，是 民族的传统美德。我们孝敬父母，报答父母对我们的养育之恩，是对父母负了责。

　　关爱下一辈的成长，是 民族的传统美德。我们爱护儿童，使祖国未来的花朵茁壮成长，是对子女负了责。

　　义字当先，是在大思想家孟子所提出的美德。为朋友两肋插刀，赴汤蹈火，滴水之恩当涌泉相报，是对朋友负了责，是对良心负了责。

　　其实上面所提及的，都是对自己负了责。我们应该对自己负责，对自己的良心负责，对自己的七尺男儿之躯负责，对自己的生命年华负责，不应虚度青春，而要使之过得清清白白，轰轰烈烈。

　　责任有大小之分。小责也就是刚才所提及，孝敬父母，关爱子女，帮助朋友，也就是“忠”。大责则是对国家负责，对民族负责，对人类，对这个世界负责。古往今来，多少仁人志士弃家庭乃至生命于不顾，追求探索着真理，这便是一种力量，一种源自恪守责任的力量。楚国的屈原，汉代的苏武，唐代的杜甫，宋代的岳飞、陆游，清代的林则徐，无不是以国家责任为重的典范。 民族正是由这些脊梁支撑着，屹立于世界民族之林。

　　对国家，对世界的负责，不仅仅是以上先烈的任务，更是我们每个公民所应该必须尽到的义务。对国家，我们应增强自己的民族自尊心与自信心，增强民族自豪感，以自己的行动为祖国增添光彩。对世界，对子孙后代，我们必须要坚持可持续发展战略，以行动来保护环境，在不损害环境承载能力，不损害后代的要求下，寻找满足当代人的途径。

　　责任，是每个人都应该具有的最起码的品质。我们作为一名税务公务员更应该牢固树立责任意识，切实增强责任感和紧迫感。把思想统一起来，把力量凝聚起来，树立高度的荣誉感、使命感，发扬我局国税团队精神，进一步提升国税大家庭的地位和形象。税务部门是国家重要的经济管理和行政执法部门，肩负着筹集财政收入、调节经济结构、调节分配、促进经济社会发展的重要职责，在和谐社会建设中责无旁贷。责任重于泰山！我们一定要肩负起国家和人民赋予给我们的权利和义务，为国聚好财，为民服好务。要本着对国家负责、对干部职工负责、对自己负责、对纳税人负责的原则，进一步强化事业心和责任感，要时刻把工作和群众装在心里。现在我局在全体人员中展开了“责任重于一切，做一名合格纳税服务人员”的大讨论，我们要以此为契机，从思想上、工作上找原因、找差距，从而保持清醒的头脑，认清自己的责任，切实增强做好工作、促进发展、服务于经济社会的使命感和责任感。结合本单位科室的实际，把握形势的发展趋势，对各项工作进行科学谋划，制定切实可行的方法措施，狠抓工作落实，使税收管理不断迈上新台阶，实现新跨越。

　　“责任”一词在词典上有两种意思，一是指分内之事；二是指没有做好分内之事所应承担的不利后果。在法治社会里，有权必有责，权利不能脱离责任的制约独立运行，而对于执法部门解读更多的是责任而不是权利。责任是一个人品德的体现，一个有责任感的人，从容而不浮躁，真诚而不浮夸，高尚而不腐朽，敢于负责、勇于担当。一个没有责任感的税务干部，不可能真正履行好自己的职责，也不可能对别人真正负责，更谈不上对组织负责。责任意识是每一个税务干部必须具备的，也是有效提高工作执行力的先决条件。我们要牢牢抓住权力责任化这一命题，牢固树立责任第一的观念，建立执法责任制制度体系，从“人管人”到“制度管人”，以绩效考核保证责任有效落实。

　　责任，具体到我自己身上就是：我是一名税收管理员，认认真真履行好税收管理员职责，搞好纳税服务就是我的责任。为尽好这份责任，我要以求真务实的作风强化工作措施，求真务实的作风就是要以人为本、以实为本。所谓以人为本，就是要以提高自己的综合素质为本，以提高自己的业务能力为本，以提高自己学习、遵纪的自觉性为本，以挖掘自己的潜力为本，以激发自己的活力和发挥自己的主观能动性为本。所谓以实为本，就是要坚持实事求是的原则，少走形式，多务实，少说空话，从扎扎实实做好一项实地调查，完成好一项高质量报表做起，多做实事。没有实的态度、实的精神和实的作风，难以真正履行好自己的职责，也难以完成好自己的使命。只有从点滴做起，从小事做起，从平凡事做起，才能做到不平凡，进而真正履行好自己的职责，也只有正确履行好自己的职责，牢固树立责任重于一切理念，才能进而有效地加强岗位风险控制、才能不断提高工作执行力，才能成为一名合格的纳税服务人员。