如何提高税收执法人性化水平
- 提高税收执法人性化水平,就是要在税收行政执法中坚持以人为本,把税收执法相对人当成执法程序的主体而非客体看待,尊重和保障税收违法嫌疑人的人权。在违法案件事实未调查清楚、处理决定未作出以前,将违法嫌疑人视为正常公民对待,保障他们在执法程序上的陈述、申辩等权利。执法行为应避免对违法嫌疑人及相关人员的人身、财产造成非法侵害。要把自由裁量权的行使与违法行为人的行为纠正相挂钩,促进当事人认可,接受执法结果。
一、注重沟通 要善于加强沟通,了解干部职工的所思所想,所需所求。沟通是思想政治工作的有效载体。基层地税机关工作的实践告诉我们,缺乏沟通,当领导的不知道自己的部属在想什么,有什么建议和意见,天长日久,问题会越积越多,矛盾会越来越深,怨气越来越大,不利于组织的团结和工作的开展。因此,加强...
进一步调整信息收集重点,配合好税制的改革和转型,真正依托持续提升的数据应用能力,不断增强信息技术服务税收管理质效提高、税收成本降低的水平。在此过程中,要持续优化税务组织和税收业务体系,完善制度机制,不断促进税务组织的简约化、敏捷性,以及税收管理和服务的精确性和人性化。(五)走人才强税的发...
优化纳税服务,要坚持优质服务与严格执法并重,努力做到在严格执法中提供优质服务,在优质服务中促进严格执法。为纳税人提供优质高效的办税、法律、咨询服务,可以降低纳税人的办税成本,提高纳税人对税法的遵从度,这是做好整个税收工作的前提,也是税收执法的基础。而严格的税收执法既可以为纳税人创造公平有...
3、设立纳税咨询服务台,安排业务能力强的人员接受纳税人咨询,方便纳税人。 4、进一步改善服务态度,提高服务质量和办事效率。 5、大厅设施条件差,空调无效果,夏天热,冬天冷。 6、要多设立服务窗口,方便纳税人。 7、办税服务厅尽量更人性化一些。 8、建议大厅实行首问制,可参照银行窗口的作法,由熟悉税收业务的同志...
2. 探索非强制性执法:指导方针强调要有效运用非强制性执法手段,如说服教育、约谈提醒,以增加税务执法的人性化。准确区分一般涉税违法与犯罪,推广首违不罚制度,对首次轻微违法并及时纠正的行为不予以行政处罚。3. 提升服务质量:目标是建立一个无死角的线下服务、全天候的线上服务以及广泛覆盖的定制服务...