广东广东省电子税务局非功能常见问题

1.纳税人可以通过哪些方式登录广东省电子税务局？（1）直接进入广东省电子税务局官方网站：（2）也可以通过广东省税务局门户网站：电子税务局对于系统的运行环境有哪些配置要求？（1）建议用户在Windows7以上版本的Windows操作系统上运行广东省电子税务局。（2）建议使用InternetExplorer8以上版本（含InternetExplorer8）的IE浏览器或其他以IE为内核的第三方浏览器。其中，以IE为内核的第三方浏览器主要有遨游（Maxthon）浏览器、360安全浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器、百度浏览器等等。360极速浏览器、GoogleChrome、Firefox及Opera均不是以IE为内核的浏览器。（3）请用户安装AdobeReader10或以上版本的AdobePDF阅读器。3.用户能否通过手机或平板电脑登陆广东省电子税务局办理涉税业务？由于电子税务局是基于Windows操作系统及桌面版IE浏览器进行开发的，而且大部分涉税业务的办理需要AdobeReader、CA控件、一键设置工具等第三方插件的支持。因此，为提高办税体验和办税质量，请用户使用台式电脑或笔记本电脑登录广东省电子税务局办理涉税业务。4.用户在办理业务时，系统页面一直处于数据加载中，该怎么处理？由于广东省电子税务局的页面开发基于HTML5技术，并不支持IE7及其以下版本的IE浏览器和非IE内核的第三方浏览器，因此上述问题有可能时系统对浏览器不兼容而造成的。建议用户使用InternetExplorer8以上版本（含InternetExplorer8）的IE浏览器或其他以IE为内核的第三方浏览器。其中，以IE为内核的第三方浏览器主要有遨游（Maxthon）浏览器、360安全浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器、百度浏览器等等。360极速浏览器、GoogleChrome、Firefox及Opera均不是以IE为内核的浏览器。5.如何查看InternetExplorer浏览器版本？打开InternetExplorer浏览器，点击菜单栏【帮助】或点击“设置”按钮，选择“关于InternetExplorer”，即可查看。6.电脑已经安装了“一键设置”控件，为什么办理某些业务时，系统还是一直提示下载安装“一键设置”控件？（1）安装最新的“一键设置”工具（用户可以通过点击系统登陆窗口下方的“IE检测下载”按钮进行下载）；或在跳转到原电子办税厅时，根据弹窗的提示点击“点击下载”，安装控件。（2）把设置为信用站点（依次打开IE浏览器的“Internet选项”-“安全”-“受信任站点”-“站点”，添加上述网址即可）。