电子发票显示获取自然人信息失败

1、额度不足通过一卡充、第三方充值、赠款导致。需通过官方充值渠道，在自定义金额输入充值金额，充值完成即可开具电子发票。2、开票页面繁忙。系统繁忙导致开票失败，可建议晚些时候或更换其他渠道再尝试开票。