企业如何有效控制成本

　一、完善成本管理的基础工作

　　
　　企业在成本管理时，首先应该抓成本的基础管理工作。基础工作是基石，是实施成本控制的“标准”，是过程控制、差异分析、纠正差异、业绩考核的基础。但实际中大部分国有企业成本控制没有落到实处，只是在喊口号、流于表面形式，成本并未真正得到有效控制。如材料消耗过大，工时定额不准，费用开支详细程度不够。企业做好成本管理的基础工作主要从以下几个方面着手。首先，完善定额标准：（1）人力资源部门组织修订和完善工时定额标准；（2）技术部门要组织修订和完善材料消耗定额；（3）经济运行部门要组织修订和完善工具、能源消耗定额，要组织检查、补充、安装计量标准。其次，企业综合管理部门要组织修订和完善管理流程和制度。此外，财务部门要组织成本习性的划分标准和确定成本费用的开支范围和标准。
　　
　　二、努力降低企业运营成本
　　
　　成本控制的重点在运营过程中，企业应从降低设计成本、采购成本、质量成本、销售成本、工作流程、资金占用、减少库存七个方面，来努力降低总的运营成本。

　　1、控制设计成本

　　一个产品成本的80%左右决定于设计阶段，因此要重视设计成本的控制工作。首先开发部门的每个工程技术人员都要树立成本控制的思想，从设计阶段开始就要考虑工艺、制造、采购等方面的成本控制，加强与销售部门、财务部门的协调合作，全面熟悉客户需求、了解市场价格，利用价值工程的原理，从功能——成本分析入手，考虑功能的合理性、必需性，坚持“合适就好”的原则；第二，技术开发部门、销售部门、财务部门要认真总结以前一些的成功经验，运用价值工程的原理，重新审视企业的功能——成本配置问题，为进一步参与市场竞争提供全方位的支持；第三，技术开发部门要牵头做好下一代新产品的功能——成本分析工作；第四，各部门要利用价值工程原理，重新审视工艺、工序的增值性。

　　2、控制采购成本

　　通常情况下，采购成本占总成本的50%～80%，是传统成本管理的重点。控制采购成本企业应做好以下几方面工作：第一，利用科学的决策分析方法，合理决定经济订货量或经济批量、决定采购项目、选择供应单位、决定采购时间；第二，进一步推进集中采购制，建立原材料、辅料、低值易耗品、办公用品、对外服务的统一采购平台，实现价格、供应商等资源共享；第三，推进直供制，逐步取消中间供应商；第四，建立采购责任制，强化采购人员、审价人员的责任意识；第五，整顿辅料、零星物资采购价格，采购价格要在前一次采购销售价格的基础上逐步下降；第六，探索建立采购奖罚制度，奖罚要与领导、个人挂钩；第七，加强技术攻关力量，降低采购成本。

　　3、控制质量成本

　　改善质量和降低成本是相容的。质量是成本的基础。要打破提高质量增加成本、降低成本损害质量的旧观念，改进质量，事实上会带动成本的降低。提高产品质量必须贯彻“以预防为主”的精神，适当增加检验费用和预防费，可以大幅度减少因质量不好而造成的损失。改进质量成本，要加强工作过程中的质量，才能减少废品损失、减少工作、减少重工时间、减少资源耗用，因而才能降低营运总成本；企业各部门进一步加强制造质量成本的控制，把质量成本的控制范围扩大到服务、设计、管理、研究领域；健全各职能部门的质量成本管理体系，设置职能部门工作质量目标。

　　4、控制销售成本

　　销售部门在扩大销售成果，提高市场占有率的同时，要强化销售费用的使用效率，相对降低成本。首先，销售部门要研究、推进大销售、大服务的营销体系，以规模经营降低成本；其次，销售部门要认真研究国家、各地方的税收政策，合理进行分公司的税收策划；第三，销售部门要利用布点论的相关知识，探讨销售分公司布点的合理性；第四，销售部门要利用经济决策方法，降低运输成本。第五，销售部门要利用成本最优决策，提高广告费的使用效率。
　　5、优化工作流程

　　工作是由一系列的工作流程或步骤所构成，从原材料采购开始，到最终产品或服务为止，每一个流程中应增值后再送到下一个流程，每一个流程都包含着人力资源或机器磨损，若不从事有价值增加的运作就是一种浪费。因此，各单位要按照价值链的管理方式重新审视工作流程的增值活动，减少工作中无价值的行为，杜绝“六种浪费”：制造过多的浪费、运作的浪费、加工的浪费、搬运的浪费、等待的浪费、时间的浪费。

　　6、减少库存

　　库存不会产生任何附加价值，它不仅占用空间、占用资金，而且产生搬运和储存需求，吞食了财务资产。而且随着时间的推移，一方面库存的腐蚀、变质，会产生浪费；另一方面，技术进步，竞争对手产品的改进，产品将产生经济磨损，会使产品一夜之间变成废品。降低库存需要从降低库存数量，降低库存单位价格方面着手。因此，应加大对库存的管理力度，缩短生产线、减少在产品，科学预算销售数量，决定库存数量和结构，正确计算取得成本、储存成本、缺货成本，把存货量和库存金额控制在最佳的范围之内。

　　7、减少资金占用

　　资金是企业的“血液”，是企业生存和发展的源泉，是企业最根本的资源。任何资金都是有成本的，无论是长短期借款、债券，还是股票、资本。任何资金都是有机会成本的，一笔资金投到股市就不能投到其它地方。减少资金占用，可以减少资金成本或增加收益。因此，企业首先要推进资金集中管理，避免过于分散，规避风险；其次，职能部门要合理选择营运资金政策、合理制定商业信用政策、清楚短期借款条件，合理预算现金流量，把各个环节的资金占用降低最合理的水平。
　　
　　三、根据经营目标，倒推分解，将成本目标落实到各层
　　
　　根据企业确定的目标体系和经营目标，并结合各业务板块的实际情况，倒推分解、下达成本控制的具体目标。首先，各部门不能只有一个总的奋斗目标，要按责任会计的要求把目标成本层层分解为各个责任中心的责任成本，落实到各有关成本中心，将压力传递到车间、班组、个人，真正做到“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”；其次，各级部门指标要形成一个多层次的成本控制网络，确保逐级目标的实现；第三，各部门在目标成本的制订中，即要考虑自身的内部情况，又考虑企业的外部环境，合理选择正确的标杆，制订出最佳的目标成本；第四，凡是成本降低方案，无论大小，均要求量化成本降低目标。
　　
　　四、充分调动员工的积极性，确保成本控制有效进行
　　
　　要使成本控制真正发挥效益，还必须贯彻责、权、利相结合的原则。为此，企业应建立“人人节约、人人有奖”，“人人贡献、人人获益”的激励机制。人力资源部门和财务部门首先要根据成本控制目标的量化目标和要求，完善绩效评估制度；其次要完善收入分配制度，加强组织激励，确保成本控制有效开展；第三，建立“成本控制”个人奖励基金，加强个人激励，调动全体员工的积极性。

　　企业降低成本提高利润，关键是要将成本控制落到实处，成本控制与企业的基础管理工作紧紧相联。企业只有提高管理水平，开源节流，降低成本，提高市场占有率才成为可能。

随着经济、技术全球化的发展，市场竞争环境越来越激烈，企业生存变得愈加艰难，为应对现代商业环境下严酷的生存挑战，寻找提高企业运行效率、降低运营成本的方法是企业主的首要任务，以互联网通讯技术为基础提出的分布式办公理念逐渐被老板们接受，通过云视频会议系统实现的高清面对面沟通、协作方式被企业广泛应用。
所谓分布式办公，就是多人同时在不同地点共同完成同一项任务的办公方式，与以往集中化的办公模式相比，分布式办公拥有：运营成本更低、办公效率更高、人才体系更完善、服务触达更高效等4大优势。
运营成本更低
企业成本支出的大头是办公场地租用费，为方便部门间顺畅沟通，企业被迫将所有部门部署在同一区域内，难以根据业务需求选择成本更低的办公场所。云视频会议系统完美解决了企业部门间沟通难的痛点，只需手机、电脑、视频会议终端等设备，就能在互联网环境下建立比拟线下面对面的高清视频连接，增加了企业对办公场地的选择空间，让企业向布局多元化、低投入化、去中心化时代迈进。
办公效率更高
以文字为载体的即时通讯工具、电子邮件等沟通方式和以声音为载体的电话、语音等沟通方式都存在不足，前者时效性不够、后者互动性不强，都不如面对面沟通效率更高。利用云视频会议系统，员工坐在工位就能和全国各地的任何同事面对面视频沟通，通过会议邀请功能，将邀请卡用短信、邮件、微信等方式发给所有与会人员，同事打开手机、电脑、微信小程度等一按就能加入会议参与讨论，不受时间、地点、空间限制，高效解决工作中出现的任何问题。
人才体系更完善
人才是企业发展的基础，能否招到合适的人并把他培养好对企业的发展至关重要。传统招聘方式受地域和繁琐的流程限制，给人才引入带来了阻力，而远程招聘的应用极大缩短了人才引入周期、拓宽了引入渠道，受试者、HR、业务部门等利用网络就能进行“面对面”面试；如何让培训不受规模和距离的影响是HR头疼的大问题，使用远程培训，讲师在总部培训室就能对遍布全国的员工进行1:1高清真人画面的沉浸式互动培训。配合AI、人脸识别技术和答题器外设，还能及时了解员工的学习和技能掌握情况。
服务触达更高效
在产品同质化严重的市场环境下，企业通过打造出色的客户服务能力，建立服务壁垒是增强竞争力的必要手段。视频客服的应用可以让用户在线上和线下均体验到出色的服务。将视频客服终端部署在线下服务网点，客户利用自助视频客服即可解决困惑，避免排长队浪费时间；将视频客服和官方微信公众号绑定，通过微信小程序就能和客服人员建立线上面对面视频连接，及时解答客户疑惑，让形同虚设的文字客服成为历史。
云视频会议系统作为互联网时代技术与创新的产物，有效地帮助企业节省运营成本、提高沟通效率，并省去了企业内、外部人员为保证沟通质量而忍受的舟车劳顿之苦，因此受到众多企业的青睐和广泛应用。未来，小鱼易连云视频会议系统将成为企业、政府等组织机构沟通的基础通讯工具。