企业管理中如何做好工作追踪

目标追踪的目的 在达成目标的过程中，目标执行人应该有效执行其自我设定的目标。那么目标管理制度追踪管制的意义何在呢? 根据管理大师被得·F·德鲁克的观点，目标管理所要达到的两个核心目的：一个是激励，—个是控制。通过设定目标对整个组织的行为进行控制，从这个意义上讲，那就不只是设定目标，而是要使整个组织把各种资源调动起来，围绕目标往前走，这就需要不断对工作进行追踪。如果发生了偏离，通过工作追踪及时把这个偏离的情况进行评估，然后把这个信息进行反馈，并采取一定的措施，保证目标能够按照原来的设定实现。 追踪管制是目标执行过程中所不可缺少的环节，它不是对下属工作的简单监视与部署，也不是对其行动进行严厉控制的手段，而是协助下属解决在目标执行过程中所遇到的困难，使其—直处于工作的正常轨道上，按时保质地完成目标。 目标管理追踪的目的，概括起来主要有三点，即发现目标执行过程中的偏差，并适时、及时加以纠正；以考核的手段来激发员工的责任意识；可提供上下级之间定期沟通机会。在目标管理的实际追踪过程中，由于各企业的情况千差万别，因此实施目标追踪的目的也相应地有所不同，企业应根据目标实施的具体情况，确定最合适的目标追踪目的。目标追踪应该遵循的八大原则为了查找目标执行过程中是否与预选设定的目标存在偏差，是否需要采取必要措施纠正偏差或修正目标，最后达成目标，是实施目标追踪的主要目的。那么目标追踪工作本身是否也应该遵循—定的原则，或是否需要一个合理、有效的标准来衡量目标追踪的自身绩效? 有一家以IT产量为主管方向的集团,在北京有一家分公司。年中的时候，总部发现分公司已经实现了全年的营业额，因此就认为这个分公司已经达成目标了。但到年未的时候发现，分公司的营业额里超过一半不是来自销售总部给它的产品，而是他们发现一些客户有特别需求．就组织了一帮人给客户量身定做软件而来的。 从营业额的角度讲，它是完成了。但是实际上．它没有完成公司的目标。作为北京分公司，它的核心目标是销售，这是公司战略布局中的一个组成部分。最后公司在年终总结的时候说：“在公司总的战略棋盘上，这个分公司没有意义，公司今年的新产品想在北京市场销售，你没有打开市场局面。” 实质上，我们工作追踪是追什么，是追踪业绩情况与目标的距离。还是追踪他和目标之间的偏离程度?应当说，工作追踪首先要追踪的是他是不是在朝着我们的目标走。偏离目标是最可怕的，表面上完成计划并不等于没有偏离目标。 从上面的例子可以看出，目标追踪工作若要合理有效，企业必须明确其追踪原则。这样，在目标追踪的执行过程中，才能做到有“法”可依，有“章”可循，使目标追踪真正发挥作用。下面，对目标追踪的原则作出必要解释：1．确保目标原则追踪的目的是为了贯彻工作目标，指出执行和计划的偏差，及时采取行动，确保目标的达成。2．效率原则如果能够指出计划的偏差并加以纠正，则控制技术愈能符合以最低的成本、最高的效率达成目标的条件，则控制的效率愈高。3．及时性原则有效的目标追踪工作应该确保及早发现问题、防止问题随时间、情况的变化而变得更加复杂。4．明确性原则明确工作是什么以及进行的时间和地点，使下属感到工作非常重要同时要使双方都清楚所谈论的问题，以便于双方针对具体问题着手准备提高工作效率。5．例外原则控制的重点愈集中在例外事项，其效率逾高。6．快速行动原则在发现计划偏差后，应该立即由合适的计划、组织、人事、领导进行协调，采取纠正的行动。7．突出重点原则有效的追踪，必须是抓住主要矛盾，突出重点。因此，对个别目标的续效，就其关键指标加以考评即可。