财务人员应如何做好沟通 详细

财务部门可以说是一个企业的桥梁，需要和方方面面打交道。对内要处理好同采购、销售等部门的关系，对外要做好与税务、银行、财政、工商等部门的沟通，所以财务人员只有具备良好的沟通能力才能做好本职工作，否则易产生误会也易影响效率、效果。我所见过的财务人员大多都是很善于沟通的，但也有正好相反的。就曾经有这么一个财务经理向我诉说过他的苦恼。他说：不知道是不是共同的现象,反正从我公司的情况来看,财务人的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事，不善于沟通，结果呢，往往因为沟通的不畅造成了工作的被动，力是出了，但是很难得到别的部门的认可，甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说，所以，在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上，我们不但与兄弟部门沟通不畅，就连我们的顶头上司---财务总监，我们也很难与他沟通，也许是财务总监太过严厉了，造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围，我们的财务总监是个完美主义者，他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少，甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了,反正沟通起来也不顺畅，干脆就少沟通吧。作为财务人员每天、甚至说每时每刻都要与方方面面的人打交道，不善于与人沟通甚至说沟通不畅，确实是件令人苦恼的事。不可否认，有不少财务人员是不善于沟通的。然而，沟通一、变被动沟通为主动沟通。不要因沟通起来吃力而干脆回避沟通。抱着爱谁谁的姿态，永远也没法真正沟通。二、化专业为通俗。沟通中最重要的原则是要用非专业的、平淡的语言或形象的数字、巧妙的比喻将财务会计中专业的深奥的理论和术语表达出来，让人接纳并信服！三、己所欲勿施于人。孔子曾说，己所不欲勿施与人，我认为要想做好沟通工作，既要做到“己所不欲勿施与人”，也要做到“己所欲勿施于人”。四、在其位，谋其政。财务部门和其他部门是平等的兄弟关系，不能因为自己是发放口粮的，就觉得高人一等，甚至过多地干涉其他部门。只要是符合规定的支出，就不得以任何理由刁难、拒付。五、具有很好的协调能力。企业的各部门就像一个生物链，各部门间的关系是环环相扣的，只有协调好各个环节才能妥善解决突发的财务问题。六:很好的面对工作中的不同观点的同事,求同存异