税务增强四个意识心得体会

目前基层税务机关大力推进基层文化建设，取得了一定的成效，但是笔者发现因受到方法创新、信息化支撑等多方面因素的影响，基层税务文化的建设仍需加强重视，精心提炼，不断增强危机意识、创新意识、效能意识、团队意识等四种意识。
一、增强危机意识，狠抓业务，提升自我。 随着税收征管的不断改革，业务知识在不断的更新中，对于我们税务干部来说，税收政策的掌握程度彰显着我们的专业性，也是我们服务纳税人所必须具备的基础技能，因而增强危机意识，狠抓业务知识，提升自我业务能力尤显重要。在业务知识培训当中，为求实效，要求做到目标明确，内容新，方式多样，时间安排合理。在内容安排上注重保持学习内容的“新鲜”，紧跟税收政策的步伐，第一时间掌握相关的知识，时时更新知识库，做到早知道，早掌握，早研究；在学习的形式上，主要是“自我学习”和“组织培训”两种形式，高度重视注册税务师、会计师、律师等“三师”资格考试，并通过“考核激励”对干部参考给予多方面的鼓励和引导，切实提高干部参考备考的积极性和实战的成功率，提高队伍业务素质、税收执法和服务水平。
二、增强创新意识，寻找亮点，突破自我。对于税务工作有些人可能觉得一味的根据既有的程序重复工作即可，其实不然，在每个税务工作的岗位上我们认真发现探索都可以找到工作的亮点，发现工作的创新点。对于单位领导来说，要鼓励税务干部发挥创新精神，营造一种浓厚的创新氛围。比如对于纳税服务工作，可以开展社会化服务，扩大纳税服务范围。打破“区域限制”，扩大办税大厅服务范围，将服务带出大厅。多多通过实地走访、座谈交流、问卷调查等形式将纳税服务送到纳税人手中。对于我们每个税务人员来说要善于发现工作中的创新点。每年的税收宣传月活动，活动内容形式可以多样化，充分发挥我们的创新精神，将税收政策更快、更有效的传递到纳税人的手中。
三、增强效能意识，主动作为，高效推进。当代社会是追求效率的社会，我们机关政府也一直在提倡建设高效的政府。而税务部门作为面对纳税人的一线，更要提高工作效率。在严格按照《纳税服务规范》，精简报送资料，优化办税流程，减少办税时间的基础上，可以通过建立和完善一系列的绩效考评制度，开展“最佳管理员”、“服务明星”等此类评比活动，激励税务干部在熟练掌握岗位技能的基础上，理清思路、主动作为，把握好各项工作的时间节点、有序推进、高效推进，提高工作效能，优化岗位管理，提高办事效率。
四、增强团队意识，默契配合，奋发有为。这里的团队意识不仅仅是单位这个小团体在工作上的紧密配合，或者是同个系统内的工作紧密配合衔接。而是税务部门同当地的政府、工商、公安等部门互通信息。一方面，在业务工作上，做到时常沟通联系，互相配合工作，进而提升工作效率。比如这次的全面“营改增”宣传工作，在送相关政策下企、下乡时，联合国税开展活动效果会更加显著。再如，对于欠税的追缴，可联合国税部共同催缴税款。同时加强同法院、公安、工商等部门联系，充分运用法律法规赋予的权力，建立对欠税人税费追缴协作联动机制。另一方面，在公益活动开展上，也多多开展联合其他部门的公益活动，力求覆盖更多更广的需求领域，集众多力量编织社会“公益”网络，不间断提供爱心服务。