纳税服务投诉范围有哪些
- 根据《国家税务总局关于修订纳税服务投诉管理办法公告》（国家税务总局2015年第49号）第八条：（一）纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉；（二）纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉；（三）纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。
统一电话受理投诉举报的范围包括：1、服务投诉：受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。2、税收违法案件举报：受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。3、税务人...
具体包括： （一）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的； （二）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的； （三）属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的； （四）接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。 第十条 对办税...
统一电话受理投诉举报的范围包括：1、服务投诉：受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。2、税收违法案件举报：受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。3、税务人...
纳税服务投诉包括以下几类：1、对服务言行的投诉。指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。2、对服务质效的投诉。纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。3、侵害纳税人合法权益的其他投诉。投诉...
举报中心受理检举事项的范围是：涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税收违法行为。涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务。法律依据：《12366热线受理范围和要求》 一、12366热线受理范围 （一）国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。（二）...
