怎么才能投诉国税某工作人员态度恶劣？

国税机关都要成立受理投诉办公室，在各级党组领导下开展工作，办公室设在监察室（人事教育监察科）。受理投诉办公室对服务对象的投诉按投诉性质进行分类，提出拟办意见报主管领导批准后，交有关职能处（科）室和责任单位进行处理。
受理投诉办公室同时具体负责实施受理投诉责任追究，并对下级机关的落实和执行情况进行考核。市局受理投诉办公室可委托所属各单位受理投诉办公室处理与所在单位投诉问题有关的投诉，也可直接处理。
受理投诉按下列程序办理：
受理。服务对象提出投诉应由各单位受理投诉办公室具体受理。其他部门接受服务对象的投诉应直接转交受理投诉办公室或详细记录投诉内容后转交受理投诉办公室受理；对于转办的事项，必须在一个工作日内将该投诉事项转交受理投诉办公室处理。
调查。受理投诉办公室必须认真调查核实投诉的基本情况、情节轻重，找出问题原因所在，严格区分责任，提交有关责任人签字认可。
根据接到的投诉情况，对于投诉人员要求现场帮助解决的投诉，受理投诉办公室及工作人员应及时赶到现场或迅速责成有关单位派人到现场，能够马上解决的，必须马上解决；对不能马上帮助解决的，应查明原因，做出明确解释。
受理投诉办公室必须在四个工作日内对投诉问题作出处理。投诉人要求答复的，应在处理后的三个工作日内予以答复。对特别复杂的投诉事项，报经受理投诉办公室主要领导批准可适当延长答复时间，但必须向投诉人说明情况。
报审。受理投诉办公室对有关责任人拟定责任认定初步意见，报受理投诉办公室主管领导。
认定。受理投诉办公室进行集体研究，重大问题可提报党组进行研究，根据问题或事故的情节轻重，按照有关制度规定，提出最终责任认定意见。
实施。受理投诉办公室按照党组的决定，会同人事部门下达责任认定处理意见，送达责任人或相关责任单位或部门。
申辩。责任人对责任认定结果有异议的，必须在收到责任认定处理意见之日起七日内向受理投诉办公室提出书面申辩意见，由受理投诉办公室进行复核，特殊情况可由受理投诉办公室成立专门工作组进行复核，报受理投诉办公室或同级党组裁定。必要时，上级受理投诉办公室可直接参与下级的复核工作。