易聊产权财税咨询在线客服有用过的人吗?效果如何?
1个回答财税会计专题活动
- 我们公司使用的就是产权财税咨询在线客服,我可以简单给你介绍一下我的使用感。在没有使用易聊产权财税咨询在线客服前,我们的人工客服人员每次获得线索之后都需要手动分配线索,效率不够高,工作难度也很大。在使用易聊的软件后,在线客服可以通过“名片智能分配”功能,通过微信自动将名片及对话记录分配好,解决了很多过程和时间,大大提高了工作效率,而且保障了线索跟进的时效性。
还行,做一些辅助之类的,完全没问题。
易聊的产权财税客服机器人还是很不错的
在财税咨询方面如果单纯使用人工不太现实,尤其是现在获客成本越来越高了,如果人工配合使用易聊智能在线客服,可以保证全天在线,而且还有多维度的数据分析,客服考核有据可循,智能名片抓取可自动识别访客留下联系方式,解放人工...
我认为明显的好处就是提高了人工客服的工作效率,就比如我们常用的易聊的智能名片抓取功能,系统可自动识别访客留下的联系方式(手机号、微信号),并自动记录在名片中,解放客服双手,提高工作效率,还有智能输入功能,客服在客...
转化率很低,后来用了易聊智能客服之后,能够提供多种分配规则,可以按照来源省市、访客来源网址等进行对话分配,客服更有针对性,访客转化率明显有了提升,可以放心用。